Cómo obtener información del tráfico de red, mejorar el diagnóstico de incidencias y reforzar la monitorización de red sin sobrecargar las comunicaciones.
La transformación digital del sector sanitario ha incrementado el número de dispositivos, aplicaciones y servicios que dependen de la red. En este escenario, disponer de visibilidad sobre el tráfico real es fundamental para supervisar el rendimiento, investigar incidencias y apoyar la seguridad.
Sin embargo, obtener esa información puede suponer una carga adicional para la infraestructura, sobre todo en entornos con múltiples sedes.
Este fue el punto de partida de un proyecto en el que desde Ayscom participamos en la implantación de una solución NETSCOUT de visibilidad y monitorización avanzada en 32 hospitales de España.
¿Qué se buscaba conseguir?
- Mejorar el análisis de cada centro.
- Centralizar la monitorización.
- Preservar el rendimiento de la red.
El reto: obtener visibilidad sin sobrecargar la red
Las herramientas de monitorización y seguridad necesitaban acceder al tráfico real de cada hospital para analizar el comportamiento de los servicios y detectar posibles incidencias.
El problema era que obtener y distribuir esa información directamente desde los equipos de comunicaciones podía consumir recursos adicionales, especialmente cuando varias herramientas necesitaban analizar el mismo tráfico.
Por eso, el desafío consistía en proporcionar la información necesaria sin interferir en el funcionamiento habitual de la red, algo especialmente importante en entornos hospitalarios.
La solución: una capa de visibilidad independiente con NETSCOUT
Para abordar este reto, se implantó una arquitectura que incorpora una capa de visibilidad independiente que permite obtener, seleccionar y distribuir copias del tráfico a las herramientas que necesitan analizarlo.
De esta forma, el análisis se realiza fuera del flujo de producción, evitando trasladar una carga innecesaria a los equipos de comunicaciones.
Además, la solución también permite seleccionar la información que se envía desde cada hospital a la plataforma central. Y en lugar de trasladar todo el tráfico disponible, se puede distribuir la información relevante para cada tipo de análisis.
Este enfoque permite mantener la visibilidad de una infraestructura con múltiples sedes y optimizar el uso de las comunicaciones entre los centros.
Principales capacidades de la solución
- Monitorización centralizada. Visión conjunta de los 32 hospitales, manteniendo cuadros de mando específicos por centro e información en tiempo real e histórica.
- Diagnóstico de incidencias. Diferenciación entre retardos de red y tiempos de respuesta del servidor para orientar la investigación de problemas de rendimiento.
- Optimización de las comunicaciones. Selección del tráfico relevante para cada análisis, evitando transferencias innecesarias entre sedes.
- Apoyo a la seguridad. Distribución de tráfico real a las sondas y herramientas de seguridad, también en entornos con dispositivos IoT y OT.
La aportación de Ayscom
Desde Ayscom aportamos nuestra experiencia en la tecnología de NETSCOUT y soluciones de visibilidad y análisis del rendimiento, participando en la planificación, implantación, configuración, integración y validación de la solución.
El trabajo se desarrolló en coordinación con los responsables de la operación para adaptar la arquitectura a las necesidades de la infraestructura y facilitar una gestión centralizada.
Más visibilidad, sin comprometer el rendimiento
Este proyecto muestra cómo una arquitectura de visibilidad adecuada puede ayudar a supervisar infraestructuras distribuidas, mejorar el análisis de incidencias y proporcionar información a las herramientas de seguridad, sin añadir una carga innecesaria a los equipos de red.
Y aunque se ha desarrollado en el sector hospitalario, este enfoque también resulta aplicable a organizaciones con múltiples sedes que necesitan conocer mejor el comportamiento de sus comunicaciones y disponer de información útil para gestionarlas.
Si te interesa saber más, puedes escribirnos a contacto@ayscom.com o rellenar el formulario de nuestra página y nos pondremos en contacto.