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title: "Cómo maximizar el acceso remoto VPN para la continuidad del negocio con nGeniusONE de Netscout"
description: "Maximiza el acceso remoto VPN para la continuidad del negocio en remoto con Netscout. Consulta toda la información en Ayscom."
url: https://ayscom.com/es/maximizar-acceso-remoto-vpn-con-netscout/
date: 2020-03-31
modified: 2023-06-15
author: "AdminAyscom"
image: https://ayscom.com/wp-content/uploads/2020/03/Trabajar-desde-casa-scaled.jpg
categories: ["Cloud", "Network", "News", "Noticias", "Partners", "Redes y sistemas"]
tags: ["Ayscom celular de servicios", "cloud traffic", "nGeniusONEvirtual", "redes", "wifi"]
type: post
lang: es
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# Cómo maximizar el acceso remoto VPN para la continuidad del negocio con nGeniusONE de Netscout

# **![mano beneficios](https://ayscom.com/wp-content/uploads/2018/12/mano_beneficios.png)Acceso remoto VPN con nGeniusONE de**

**Los empleados trabajando de forma remota y con movilidad han sido comunes durante años, pero relativamente muy pocas empresas pueden plantearse la posibilidad de realizar un repentino  y masivo cambio de su base de empleados desde las oficinas a sus casas.**

**Sin embargo, el brote de COVID-19 ha llevado a gobiernos y organizaciones de todo el mundo a establecer medidas de distanciamiento social y de auto cuarentena para garantizar la seguridad y el bienestar de todos sus empleados. Esto ha dado lugar a una transición rápida y masiva para que muchos empleados puedan trabajar de forma remota, realizar formaciones a distancia o videoconferencias.**

**Por lo tanto, es de vital importancia garantizar el rendimiento y la disponibilidad de la infraestructura de acceso remoto, como la Red Privada Virtual o Virtual Private Network (VPN). Las infraestructuras de red con un rendimiento deficiente pueden resultar en una pérdida de productividad de los usuarios remotos/domésticos y una disminución de los ingresos y beneficios.**

**![mano beneficios](https://ayscom.com/wp-content/uploads/2018/12/mano_beneficios.png)¿Qué problemas se presentan?**

La situación actual con el uso de **VPN** ilustra la **importancia de administrar estas infraestructuras** como una decisión de **continuidad del negocio** y por qué la **supervisión** de esta parte de la red es tan importante.

Las **VPN** en muchos casos no se diseñaron para admitir escenarios con una fuerza de trabajo completa que trabaja de forma remota, sino que **se crearon para satisfacer las necesidades de grupos de empleados reducidos y bien definidos**, como los ingenieros de ventas y preventas.

Hace dos semanas, antes del progreso de **COVID-19**, los volúmenes de VPN eran completamente diferentes. El ejemplo de **[Netscout](https://www.netscout.com/)** llamado **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)® **Service Dashboard, que se proporciona en la Figura 1, muestra el aumento inmediato y la utilización máxima de la fuerza de trabajo totalmente remota actual en comparación con el tráfico normal.

**Figura 1: Esta vista de nGeniusONE Service Dashboard muestra un claro pico en la utilización de VPN que se produce en un intervalo de tres días, correspondiente a la línea de tiempo de progresión del COVID-19**

**![mano beneficios](https://ayscom.com/wp-content/uploads/2018/12/mano_beneficios.png)¿Qué impacto tiene?**

Para las empresas, el comercio, el gobierno y los proveedores de servicios por igual, **la afluencia de trabajadores remotos inevitablemente dará lugar a puntos de congestión**, ya que los usuarios de ciertos sistemas, como los Contact Center o teleoperadores y los gestores de relaciones con clientes, deben emplear VPN para el acceso. **Si los recursos VPN están saturados, la productividad de los trabajadores remotos disminuirá drásticamente**.

De manera similar, las tasas de uso de **las aplicaciones de videoconferencia de Cisco WebEx, Microsoft y Zoom están en aumento**, con incluso usuarios primerizos que ahora recurren a estas aplicaciones de reunión para reemplazar las sesiones colaborativas, o el cara a cara, que anteriormente ocurrían en el lugar de trabajo. Estas aplicaciones de videoconferencia llenan un vacío crítico en el lugar de trabajo, pero ahora también **consumen ancho de banda VPN**. Del mismo modo, los empleados ahora son propensos a realizar videoconferencias usando portátiles conectados a VPN, que también consumen ancho de banda de una manera no prevista en los diseños de red anteriores a COVID-19.

Por lo tanto, **las empresas necesitarán visibilidad de extremo a extremo de su red y supervisión del rendimiento en tiempo real** para analizar el impacto de una mayor competencia para estos recursos.

Con la plataforma **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®  las métricas de monitorización de tráfico se pueden ver mediante** una serie de claves, como **ubicaciones**, **comunidad de usuarios, servidores, usuarios y aplicaciones**, **proporcionando datos holísticos y granulares, que permiten a los equipos diagnosticar problemas con precisión y asignar mejor el ancho de banda** o crear servicios específicos para aliviar el problema.

**![mano beneficios](https://ayscom.com/wp-content/uploads/2018/12/mano_beneficios.png)¿Cuál es la solución?**

La plataforma **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®** **proporciona a los equipos de TI la supervisión en tiempo real y el análisis de tendencias necesarios para la garantía del servicio preventivo y la solución efectiva de los problemas.**

En el panel de servicio de la figura 2, vemos una relación entre el aumento del uso y las sesiones que se alinean con los tiempos de espera y los tiempos de respuesta retrasados. El tiempo de espera de las nuevas sesiones aumentó un 18 por ciento- a medida que aumenta el volumen de uso de VPN, también lo hace el problema.

**Figura 2: Análisis de nGeniusONE Service Dashboard que proporciona vistas  en un panel único de la distribución de código de error, así como tiempos de respuesta degradados y slow lentos.**

Al combinar estas métricas de rendimiento en un único panel de servicio personalizado para la supervisión de VPN, **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®** **proporciona una gama de vistas de diagnóstico que permite a los equipos de TI** (por ejemplo, NetOps, SecOps) **recomendar cambios e implantar prácticas recomendadas para aliviar rendimiento**.

Con **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®**, **TI puede identificar aplicaciones de misión crítica y determinar aquéllas que tienen problemas de rendimiento en la VPN**, examinando los tiempos de espera, los tiempos de respuesta lenta y las retransmisiones. A continuación, podemos ver la aplicación afectada por estos problemas y buscar la fuente raíz del problema. Utilizando **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®** para analizar instancias de tiempo de espera de sesión, **TI puede ver los límites del tiempo de respuesta**, lo que puede agregar valor mostrando que los servidores de entrada, en lugar de ancho de banda, pueden ser el problema. Del mismo modo, el análisis contextual de **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®** **puede mostrar que las retransmisiones también podrían estar vinculadas a paquetes fuera de servicio o a una sobresaturación de enlaces de red**.

**Figura 3: Vista del Monitor de Tráfico nGeniusONE que muestra las 10 aplicaciones principales que se ejecutan en la VPN agregada. Esta vista ayuda a TI a visualizar cómo los empleados consumen recursos VPN, diferenciando el uso de aplicaciones empresariales de otros servicios de Internet no esenciales que consumen un ancho de banda valioso.**

Al profundizar contextualmente en el Panel de Servicio VPN, l**os usuarios de TI pueden acceder a un monitor de tráfico** **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®** correspondiente **que proporciona información sobre las 10 aplicaciones principales que se ejecutan en VPN**.

**Para los equipos de TI** que buscan supervisar la experiencia del usuario de VPN por ubicación o comunidades,** el Panel de Servicio proporciona una vista en tiempo real de un solo panel sobre el rendimiento general**.

**Figura 4: Usar el panel de servicio para examinar las comunidades de usuarios también ayuda a aislar rápidamente los sitios que pueden estar teniendo problemas con los servicios VPN. En este ejemplo, menos del 1% de los usuarios están experimentando problemas de tiempo de respuesta VPN.**

**![mano beneficios](https://ayscom.com/wp-content/uploads/2018/12/mano_beneficios.png)¿Qué beneficios se obtienen?**

El uso de métricas de tráfico de **[nGeniusONE](https://es.netscout.com/product/ngeniusone)®** **permite a las organizaciones tomar mejores decisiones sobre cómo agregar capacidad VPN o configurar tecnología como split-tunnel-VPN**, que dirige todo el tráfico de Internet a través de redes domésticas locales.

También **ayuda a las empresas a perfeccionar y articular las políticas de acceso remoto**. Por ejemplo, algo tan simple como la comunicación constante sobre qué aplicaciones requieren acceso a través de VPN y cuáles no pueden tener un efecto positivo.

**![mano beneficios](https://ayscom.com/wp-content/uploads/2018/12/mano_beneficios.png)En resumen…**

**Las situaciones no previstas**, como la pandemia COVID-19, **muestran la importancia de la capacidad de planificación desde el punto de vista de la continuidad del negocio**. Si bien la mayoría de las empresas fomentan y acomodan el trabajo en remoto para algunos de sus empleados, la mayoría no tiene en cuenta las limitaciones de capacidad que resultarían de un aumento urgente y repentino del trabajo a distancia. **Aquellas organizaciones que pueden comprender el impacto rápidamente con métricas validadas reducirán el tiempo de comprensión y mejorarán el tiempo de resolución**.

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