--- title: "La innovación detrás de los servicios profesionales" description: "En el Departamento de Servicios Profesionales de Ayscom , nuestros clientes encontrarán un equipo de trabajo multidisciplinario capaz de sacar el máximo partido a las soluciones comerciales de Ayscom..." url: https://ayscom.com/es/la-innovacion-detras-de-los-servicios-profesionales/ date: 2017-11-29 modified: 2023-06-14 author: "AdminAyscom" image: https://ayscom.com/wp-content/uploads/2017/11/IDi.jpg categories: ["I+D", "Noticias"] tags: ["ayscom pyme innovadora", "investigación desarrollo innovación", "monitorizar y supervisar redes", "servicios profesionales de Ayscom", "soluciones comerciales de ayscom", "zima"] type: post lang: es --- # La innovación detrás de los servicios profesionales ### En el [Departamento de Servicios Profesionales de Ayscom](https://www.ayscom.com/servicios/consultoria-desarrollo-software/desarrollo-de-soluciones-a-medida/), nuestros clientes encontrarán un equipo de trabajo multidisciplinario capaz de sacar el máximo partido a las soluciones comerciales de [Ayscom](https://www.ayscom.com) y crear nuevas soluciones. En los últimos años muchas han sido las empresas que han fomentado la existencia de grupos multidisciplinarios capacitados para explotar, desarrollar e innovar soluciones inteligentes, tanto para sus clientes como para el propio crecimiento de la empresa. En este aspecto, es imprescindible contar con un equipo humano con el interés y la capacidad para llevar a cabo tareas de [**optimización**, **generación de nuevas soluciones** y **productos**](https://www.ayscom.com/servicios/soluciones/integracion-de-sistemas/); capaces de satisfacer las necesidades internas de la empresa, sus clientes y el mercado tecnológico (cada vez más creciente). **Ayscom, como pyme innovadora**, cuenta con un departamento dedicado, precisamente, a los **servicios profesionales**. José Alberto Rodríguez, responsable de este departamento, comenta que el grupo comenzó su andadura asociado a marcas internacionales relacionadas con la **supervisión**, **monitorización**, ***CEM***, ***big data***, ***analytics*** y **calidad de red**. Estas soluciones se comercializan en** Ayscom** desde hace más de 10 años. Durante este tiempo, el** Departamento de Servicios Profesionales de Ayscom** ha puesto a disposición de los clientes su capital humano para que cada sistema de monitorización que se implemente, esté correctamente configurado, sea capaz de adaptarse a los cambios de la red y, además, se les saque el máximo provecho a los resultados. !["Servicios Profesionales"](https://www.ayscom.com/wordpress/wp-content/uploads/2017/11/Servicios-Profesionales-300x130.jpg)“En los últimos años hemos visto cómo los sistemas de monitorización con los que trabajamos se han ido adaptando a los constantes cambios tecnológicos, tanto dentro de las **redes de operadores** como en las [**redes corporativas de las empresas**](https://www.ayscom.com/servicios/soluciones/auditoria-red/) en sus procesos de digitalización. Paralelamente, nuestro equipo de servicios profesionales que administra, opera, mantiene y explota dichos sistemas; también ha sido capaz de adaptarse a los retos evolutivos que ha impuesto el mercado”, explica J. Alberto Rodríguez. El grupo, que comenzó focalizado en consultoría, encargado de [**monitorizar el tráfico de las redes**](https://www.ayscom.com/soluciones/redes-y-sistemas/monitorizacion-y-supervision/), hoy ha crecido y lleva a cabo múltiples servicios profesionales. Un ejemplo de este crecimiento es que este grupo ha realizado una apuesta fuerte por la I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación), teniendo en cuenta que ésta se ha convertido en clave imprescindible para la supervivencia y la competitividad de las compañías. “Aunque el departamento realiza fundamentalmente proyectos y servicios operacionales”, comenta J. Alberto Rodríguez, “nos dimos cuenta de que había áreas sin explotar en las que podíamos crear y ofrecer mayor valor. Entendimos que era necesario un equipo de desarrollo capaz de idear propuestas nuevas e interesantes para el mercado tecnológico. Así surgió el **grupo de desarrollo de Ayscom**.” !["Soluciones comerciales Ayscom" innova](https://www.ayscom.com/wordpress/wp-content/uploads/2017/11/Soluciones-comerciales-Ayscom-2-300x200.jpg)En la actualidad, alrededor de 10 personas trabajan realizando labores de desarrollo, personalizando soluciones, integrando plataformas diferentes a través de sus interfaces, automatizando procesos o creando soluciones de cero. Es decir, satisfaciendo las necesidades más específicas del cliente. Además, parte de ellos realizan trabajos de investigación sobre tecnologías punteras, aplicándolas con innovación sobre nuevos productos y los existentes en el mercado. A partir de esta iniciativa, surgió un caso de éxito muy particular de Ayscom:[ **ZIMA**](https://www.ayscom.com/es/zima/). Éste sería uno de los productos más completos desarrollados hasta ahora por el **departamento de I+D+i**. Lo que comenzó siendo solo un grupo de monitorización o consultoría, hoy puede ofrecer, más allá de los servicios, soluciones integrales adaptadas a los clientes y automatizaciones para sus procesos de *testing* y *assurance*. Por ello, quienes se interesen por el trabajo del **Departamento de Servicios Profesionales de Ayscom**, encontrarán dos áreas: una de consultores y otra de desarrollo. J. Alberto Rodríguez lo resume como: “un departamento formado por profesionales con amplia experiencia en redes, servicios y aplicaciones capaces de sacar el máximo partido a los sistemas de monitorización, supervisión, testeo y medida, ya sea a través de productos comerciales o de desarrollos propios. El sello que imprime nuestro personal es el de la pasión y la motivación por todo lo que hacemos.” Sin duda, esta pasión junto con la constante formación del capital humano son los ingredientes detrás del éxito y del por qué, cada vez más, las compañías confían en el **equipo de servicios profesionales de Ayscom**. **Entrevista con José Alberto Rodríguez, responsable del Departamento de Servicios Profesionales de Ayscom.**